Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Internetauftritts und unserer Reiseberatungsleistungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Reisevorlieben.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Datenverarbeitung erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und die Durchführung der von Ihnen gewünschten Reiseberatung oder Buchung erforderlich ist.

Wir verwenden Ihre Daten nur für die Zwecke, zu denen Sie uns diese mitgeteilt haben, und nur solange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Kontaktformular und Reiseanfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder eine Reiseanfrage erreichen, erheben und speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse, gewünschte Reise, Anzahl der Reisenden, Zimmerwunsch, Verpflegungswunsch, Abflughafen und weitere Reiseangaben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

3.2 Cookies und Tracking

Diese Website kann Cookies, Tracking-Tools und Analyse-Dienste einsetzen, um das Nutzungserlebnis zu verbessern, Werbung zu optimieren und Reichweitenmessungen durchzuführen. Dabei können unter anderem Meta Pixel (Facebook Pixel), Hotjar und ähnliche Dienste zum Einsatz kommen.

Sofern Cookies nicht technisch zwingend erforderlich sind, erfolgt der Einsatz nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen oder Ihre Browsereinstellungen anpassen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), soweit technisch notwendige Cookies und Analysen zum Betrieb der Website erforderlich sind.

3.3 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen durch den Webserver erfasst, darunter IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Anfrage und Dateinamen. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehleranalyse verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb).

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Reiseberatung
• Vertragsanbahnung und Buchungsabwicklung
• Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern
• Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit der Website
• Marketing, Reichweitenmessung und Conversion-Tracking auf Grundlage Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Steuer- und Handelsrecht

5. Empfänger und Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein: Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Zahlungsdienstleister, externe Buchungssysteme, CRM- und Lead-Portale, Hosting-Provider sowie Marketing- und Analysedienstleister, die im Auftrag von uns tätig sind.

Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung erfolgt nicht.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Der Verantwortliche hat seinen Sitz in den USA. Ihre Daten können daher in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Die USA weisen kein von der EU anerkanntes Datenschutzniveau auf. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern dies für die Nutzung bestimmter Dienste erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Steuer- oder Handelsrecht) erfordern eine längere Speicherung. In diesen Fällen werden die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

9. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

10. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist für uns nicht gesetzlich vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026